Question 1

Hoe lang duurt het voordat ik mijn order ontvang?

Accepted Answer

Bij DeMamaShop verwerken we je bestelling binnen 24 uur. Omdat we direct samenwerken met onze leveranciers, besparen we op opslag en transport en kunnen we jou eerlijke prijzen bieden. De gemiddelde levertijd is 7 – 14 dagen en via de Track & Trace kun je je bestelling altijd volgen. Wij danken jullie voor je begrip & geduld.

Question 2

Hoe track ik mijn order

Accepted Answer

Zodra je bestelling is verwerkt, ontvang je van ons een mail met een persoonlijke Track & Trace-link. Hiermee kun je je pakketje vanaf 2-3 dagen na je bestelling eenvoudig volgen en precies zien wanneer het bij jou thuis wordt bezorgd. Zo blijf je altijd op de hoogte en shop je zonder stress.Bekijk de pagina: volg u bestelling

Question 3

Verzenden jullie ook internationaal?

Accepted Answer

Op dit moment verzenden we alleen binnen Nederland en België. We werken eraan om in de toekomst ook andere landen toe te voegen, zodat nóg meer mama’s zorgeloos bij ons kunnen shoppen.

Question 4

Ik heb mijn bestelling nooit ontvangen, wat moet ik doen?

Accepted Answer

Controleer eerst via onze Track & Trace-pagina waar je bestelling is. Staat er iets geks of heb je nog steeds niets ontvangen? Neem dan gerust contact met ons op via het contactformulier. Ons team helpt je binnen 24 uur verder.

Question 5

Wat is het retour beleid?

Accepted Answer

Controleer hier ons beleid voor retourneren, terugbetaling en ruilen.

Question 6

Kan ik een product ruilen?

Accepted Answer

Je kunt een artikel ruilen voor een product met een hogere prijs of voor hetzelfde artikel in een andere maat. Bekijk hier ons volledige beleid.

Je winkelwagen is leeg

Je winkelwagen

Totaal

Veelgestelde vragen

Land/regio

Veelgestelde vragen